april 2014

lean in het ziekenhuis

Lean in het ziekenhuis

Een patiënt die lang zit te wachten op de afspraak met de chirurg op de polikliniek, voorraad welke niet toereikend is en telefoonverkeer wat keer op keer doorverbonden moet worden om uit te komen bij de juiste persoon. Dit zijn enkele voorbeelden welke de afgelopen twee dagen
Lees meer